تخطَّ إلى المحتوى
ابدأ مشروعًاtafseel@walqalum.com

أعمالنا · دراسة حالة

امسح الرمز، اقسم الفاتورة، وغادر قبل أن تصل آلة البطاقة إلى الطاولة.

العميل
منصة تقنيات مطاعم، الولايات المتحدة
السنة
Ongoing
النطاق
تطبيق جوال، لوحة تجّار، خلفية بلا خوادم
التقنيات
رياكت نيتف · سفلت كِت · AWS Lambda · مونغو أطلس · فايربيس · سترايب

01 / التحدي

تعمل المطاعم على منظومات لا يتحدّث بعضها إلى بعض: نظام لنقاط البيع، وآخر للمدفوعات، وثالث للولاء، ورابع للطلب. ينتظر الضيوف الفاتورة، ويقسمونها بصعوبة، ويواجهون تجربة رمز مختلفة في كل فرع. ولا يحصل المشغّلون على رؤية فورية عبر المواقع، ويبقى الولاء منفصلاً عن الدفعة التي يُفترض أن يكافئها.

02 / المقاربة

لم تكن المشكلة الصعبة هي الدفع بل الحالة المشتركة. ينظر عدة ضيوف إلى فاتورة واحدة في الوقت نفسه ويدفع كلٌّ منهم جزءاً مختلفاً منها. تُزامن قاعدة بيانات فايربيس الفورية حالة الفاتورة عبر الأجهزة لحظياً، ويحصل كل ضيف على عرض افتراضي خاص به مشتقّ من فاتورة الفرع — فتُسوّى المدفوعات المستقلة مقابل فاتورة واحدة دون أن يرى أي طرف إجمالياً قديماً.

تقف خمسة أنظمة نقاط بيع — توست وكلوفر وأومنيفور وأبسيرف وغوتاب — خلف طبقة محوّلات واحدة لكلٍّ منها مُخطِّط مخصّص. وتحمل خطّافات الويب مفاتيح عدم تكرار بمهلة صلاحية وقفلاً موزّعاً، لأن نظام نقاط بيع يعيد إرسال خطّاف يجب ألّا ينشئ طلباً ثانياً. ويسحب مجدوِل الطلبات كل بضع دقائق مع تحديد للمعدّل، ما يمنع واجهات المورّدين من خنق التكامل.

لا تصل بيانات البطاقات إلى الخلفية إطلاقاً. تُرمِّزها سبريدلي، وتتولّى سترايب نوايا الدفع وفوترة الاشتراكات، وتُحفظ رموز الجوال في سلسلة مفاتيح الجهاز، وتستخدم لوحة الويب ملفات ارتباط بعيدة عن جافاسكربت. والخلفية كلها Lambda خلف بوابة واجهات، فيتوسّع ازدحام عشاء الجمعة دون أن يخصّص له أحد موارد.

03 / النتيجة

5

أنظمة نقاط بيع متكاملة

3

مجموعات بيانات خلف واجهة واحدة

يمسح الضيوف الرمز فيرون فاتورة حيّة، ويقسمونها بالصنف أو بالمبلغ أو بالتساوي، ويدفعون عبر Apple Pay أو Google Pay دون انتظار الموظفين. ويدير المشغّلون مستويات الولاء والخصومات وقوائم الطعام والموظفين والتحليلات عبر المواقع من لوحة واحدة، مع مزامنة نقاط البيع التي أزالت إعادة الإدخال اليدوي بين الأنظمة. وتستوعب الخلفية بلا خوادم ذروة ساعات التقديم دون إدارة بنية تحتية.

المشروع التالي

منصة صفقات التمويل العقاري التجاري
ابدأ مشروعًا